Jueves , Diciembre 12 de 2019

Investigación TIC

Lo que inquieta a los líderes mexicanos

Autor: Ana Arenas

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El 35% de los líderes nacionales se muestra confiado sobre los ingresos que tendrán sus empresas en los próximos 12 meses, les preocupa que sus organizaciones no tienen las habilidades digitales y el talento que requieren para afrontar el futuro

Las empresas mexicanas enfrentan el reto de ser capaces de anticiparse a los cambios políticos y fiscales para poder reducir los riesgos y adaptarse rápidamente a los nuevos escenarios y esto es posible si se conjuga talento e innovación.

La 22a Encuesta de CEO, elaborada por PwC, identificó que a los presidentes corporativos les ocupa formar a sus trabajadores, contratar perfiles con nuevas habilidades, crear equipos multidisciplinarios y adoptar de manera eficiente tecnologías emergentes como instrumentos- no como meta-.

Al igual que ocurre a nivel global, el pesimismo relativo a la economía mundial se ha instalado también entre los CEO mexicanos. Solo el 31% confía en el crecimiento económico universal, mientras que un 32% asegura que las cifras empeorarán.

No obstante, los ejecutivos mexicanos son más optimistas con respecto al futuro de sus compañías para los próximos 12 meses: un 35% declaró sentirse “muy confiado” en cuanto al incremento de los ingresos de sus organizaciones, mientras que un 40% aseguró tener “cierta confianza”. En cuanto a los motivo para este aumento, los CEO destacaron lo siguiente: la implementación de eficiencias operacionales (71%), el lanzamiento de un nuevo producto o servicios (60%) o el crecimiento orgánico (56%).

Esta visión optimista con respecto a sus empresas tiene su reflejo en las percepciones de los inversionistas extranjeros, que sitúan a nuestro país dentro del top 10 de los destinos de inversión, concretamente en la 9a posición a nivel global. Para los estadounidenses, México ocupa el 4° lugar, tras China (39%), Reino Unido (16%) y Alemania (12%).

Exigencias del nuevo entorno

El 57% de los directivos mexicanos contempla que su plantilla de colaboradores  crecerá moderadamente en los próximos 12 meses. No obstante, se mostraron preocupados por la falta de talento: un 67% afirma que ahora es más difícil contratar personal en su industria.

El déficit de trabajadores calificados (60%), el cambio en las habilidades requeridas por la industria (14%) y/o la tasa de crecimiento de la industria (14%) son algunos de los factores que entorpecen los nuevos fichajes. No obstante, la mayoría de los encuestados aseguró que la solución pasa por capacitar y entrenar a su personal.

IA para qué

Cerca del 90% de los encuestados contempla que la Inteligencia Artificial (IA) modificará significativamente el mundo de los negocios, aunque sólo un 19% afirmó haber introducido ya la IA en su negocio. El 40% carece de algún programa o solución de este tipo. Entre los que no cuentan con esta clase de tecnología, únicamente el 38% estaría dispuesto a implementar alguna iniciativa de este tipo en los próximos tres años.

Las razones principales para no adoptarla destacan la necesidad de una mayor comprensión de esta y sus efectos para su negocio o la incertidumbre sobre el impacto en el ROI.

No obstante, el 81% declaró que es buena para la sociedad y un 73% que el gobierno debe asumir un rol crítico e integral en su implementación. Según esta última afirmación, los CEO consideran tres prioridades:

  1. Desarrollar una estrategia nacional y políticas específicas para implementar la IA y evaluar el impacto en las comunidades.
  2. Incentivar a las organizaciones a que retengan a su personal cuyos trabajos van a ser automatizados por la IA.
  3. Introducir incentivos para acelerar el uso de IA.

Quieren, pero no pueden

Para los presidentes corporativos de las empresas en México, los datos más importantes que posee su organización son: los relacionados con los clientes y/o consumidores (97%); la información que facilita la elaboración de pronósticos y/o proyecciones financieras (90%) o los relativos a la marca y la reputación (89%).

Actualmente sólo el 14% de las compañías considera estar significativamente por delante de su competencia en cuanto a la toma de decisiones basadas en la analítica de datos. Para el 58% de los encuestados falta talento especializado en el análisis de información, lo que supone no recibir o no disponer de información adecuada. 

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