Martes , Febrero 25 de 2020

Collaborations and Communications

Eurostar avanza en la planificación de recursos y mantenimiento con Dassault Systèmes

Autor: Staff High Tech Editores

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La implementación apoyará los planes de Eurostar para aumentar la frecuencia de viaje y ofrecer la mejor experiencia de viaje posible a los clientes

La compañía ferroviaria Eurostar actualizará sus herramientas con el empleo de la solución de DELMIA Quintiq, impulsada por la plataforma 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes, que se incorporará con la ayuda de Ordina, partner de la compañía tecnológica.

La integración de la solución DELMIA Quintiq con los sistemas existentes de Eurostar ayudará a esta última a optimizar la planificación de los conductores, gerentes y personal de la sala de control de trenes en tres países diferentes de Europa, así como a agilizar la programación de los planes detallados de mantenimiento de trenes que cumplan con normas muy complejas en todos los horizontes temporales.

Entre sus ventajas están la de reducir el tiempo que se dedica a la incorporación de datos o al trabajo administrativo, además garantiza la calidad de las capacidades de planificación a largo plazo de Eurostar y mejora la productividad a largo plazo. La solución se alojará en la nube y una aplicación móvil fácil de usar mantendrá un flujo constante de comunicación entre todo el personal de Eurostar.

Eurostar se encarga del transporte de pasajeros a y desde Londres, Paris, Bruselas, Rotterdam y Amsterdam a través del Canal de la Mancha. Desde 2017, 10,3 millones de personas han utilizado su servicio. La compañía quiere continuar expandiendo su negocio incrementando la frecuencia de viajes, a la vez que se asegura de ofrecer la mejor experiencia posible a sus clientes.

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“Con nuestra experiencia en la industria, podemos configurar la solución de acuerdo con los requisitos específicos de la empresa, integrándonos completamente en su entorno de TI existente. Esto permitirá a Eurostar mantener un alto nivel de servicio para sus clientes y facilitar su expansión comercial”, afirmó Wouter Tielemans, Director de Cadena de Suministro de Ordina.

“Necesitábamos una solución para traspasar todos los horizontes temporales y que a la vez cumpliera con la regulación. A su vez, tenía que ser algo que nuestros trabajadores pudieran usar de manera intuitiva por lo que, su adaptabilidad a múltiples idiomas y a diferentes zonas horarias era crucial", señaló Philippe Dabancourt, Director de Servicios de Tren y Rendimiento de Eurostar.

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