Martes , Julio 16 de 2019

Modelos de Valor

Analiza el dato y mejora el negocio de tus clientes

Autor: David Fernández

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En el año 2025 el volumen de datos que existirá sumará 175 Zettabytes. Es momento de aplicar soluciones tecnológicas para transformarlo en un activo estratégico para tus clientes

Pocos confiaban en su potencial hace siete años, pero Netflix mostró las capacidades de su plataforma de streaming de video. Creó House of Cards, su primera serie original estrenada el 1 de febrero del 2013 una vez que identificó cuál era el contenido más visto por los suscriptores; el género más atractivo; la edad; el perfil del consumidor; el tiempo que pasaban frente a la pantalla; y cuanto dato le fue posible evaluar.

En ese entonces reportaba ingresos de 17 millones de dólares en el mercado estadounidense. Todo cambio al año de proyectar la trama política:  facturó 112 millones de dólares; en el 2014 alcanzó los 266  millones; en el 2015 superó los 6 mil millones y se proyectó a nivel mundial. 

Aplicar el mismo método utilizado por la compañía unicornio es posible ante la mina de datos que generan usuarios y empresas. De hecho,  la consultora IDC predice que el volumen de datos mundiales alcanzará los 175 Zettabytes -ZB- para el año 2025, mientras que en el 2015 el volumen de todo internet fue de 5 ZB, asimismo prevé que al menos 26 dispositivos por habitante se conectarán en el año 2020. 

Acumular información es insuficiente si se desaprovechan las soluciones tecnológicas que permiten transformar el dato en activos estratégicos para la toma de decisiones, opinó Ituriel Liebes, director general de Neixar, empresa integradora que desarrolló la plataforma DAMAAS, una solución que ayuda a las organizaciones a ver la data de principio a fin e identificar diferencias en su ciclo de vida que pueden impactar al negocio para resolverlas con soluciones transversales.

La solución parte de que todo dato tiene un ciclo de vida, desde el origen, resguardo, seguridad y consumo y que los problemas más comunes para una compañía inmersa en la era digital son la falta de control y el manejo correcto de los datos.

Te interesa leer: ¿Qué obstáculos evitan convertirse en un negocio digital?

“La capacidad de guardar lo que sea dejó de lado el análisis de saber qué es lo importante de cuidar y hacer bien. En su primera etapa, DAMAAS llega a dar visibilidad; hablamos de identificar, garantizar, asegurar y comunicar datos críticos para el negocio”, sostuvo Liebes.

Los mandos en las organizaciones como un presidente corporativo (CEO); un director de sistemas (CIO); un director de finanzas (CFO), entre otros que deciden el rumbo  de su organización son consumidores naturales de información; la traducen en acciones, planes tácticos o inversiones. Si una decisión es un proceso crítico del negocio, una solución como DAMAAS asegura la trazabilidad de los datos desde su origen hasta su consumo, apuntó Ituriel.

La herramienta no se basa en estadísticas y reportes, sino en presentar información de alto impacto y modelos predictivos de acuerdo al estudio de los datos.

¿Qué tan valioso puede ser el dato?

El director general de Neixar detalló que las empresas cuyas decisiones se basan en datos incompletos e incorrectos enfrentan riesgos de continuidad y que si una organización sufre una pérdida irreparable de datos suele desaparecer en los siguientes dos años. “Esto nos dice que un daño irreparable de la información ya es equiparable a una pérdida física de activos tangibles”, agregó.

Jorge Gómez, director de Soluciones Empresariales en IDC México, dijo que el activo más valioso del hotel Caesars Palace, ubicado en Las Vegas, Nevada, es un programa de recompensas valuado en un millón de dólares, mientras que la información que ofrece el  motor de recomendaciones de Amazon es responsable del 35 % de las ventas. 

En México solo el 14 % de las compañías emplea plataformas de Data Discovery y contrata profesionales como un científico de datos o analista de negocio frente un 73% de  que no saber aplicar una estrategia de análisis de datos. En otra perspectiva, el 17 % de las compañías aprovecha el dato para la mejora de procesos, mientras que un 16 % lo considera un motor que impulsa el negocio.

Enrique Valerio, director de Venta para América Latina de CommVault,  dijo que la información será el activo estratégico de las empresas por el hecho de generar proyecciones de negocio y agregó que los sectores de retail, telecomunicaciones y finanzas son los que más invertirán en herramientas de data management para explotar el ciclo de vida de los datos.

Neixar en México

Neixar es una empresa mexicana con 12 años de experiencia en la industria TIC, periodo en el cual hizo clientes a Grupo Modelo, BBVA Bancomer, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Servicio de Administración Tributaria (SAT), entre otros.

DAMAAS se comercializa como un modelo de servicio. El diseño y desarrollo están respaldados por las tecnologías de Veritas, CommVault, Qlik, entre otros partners del integrador.

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