Jueves , Diciembre 12 de 2019

IA

Administra tu fuerza laboral robótica de manera inteligente con NICE

Autor: Staff High Tech Editores

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NICE Robotic Process Automation 7.1 profundiza las capacidades de inteligencia artificial para una gestión eficiente de la fuerza laboral humana y robótica

Con el objetivo de ayudar a las empresas a ampliar la huella de automatización y acelerar el retorno de la inversión, NICE anunció la disponibilidad de la versión 7.1 de NICE Robotic Process Automation.

Esta nueva versión permite impulsar el desarrollo automatizado completo y rápido, garantizar la continuidad del negocio y permite una gestión eficiente de la fuerza laboral humana y robótica, ya que integra nuevas capacidades como la detección de automatización basada en la inteligencia artificial para la identificación de subprocesos, identificación proactiva de los flujos de trabajo de automatización y problemas de conectividad, datos inteligentes en tiempo real, paneles y funciones de control sofisticadas, permitiendo a las organizaciones planificar y desarrollar inteligentemente su hoja de ruta de automatización.

También cuenta con la herramienta Automation Studio que ofrece una nueva función de depuración incorporada para mostrar una vista detallada del flujo de desarrollo de la automatización con solo tocar un botón, permitiendo identificar proactivamente los problemas dentro del flujo de automatización y resolverlos rápidamente en tiempo real.

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NICE Robotic Process Automation 7.1 cuenta además con una función de análisis de forma impulsada por AI compatible con NEVA (Operadora Virtual de Empleados NICE) y el entorno de escritorio, permitiéndole integrarse con cualquier aplicación de escritorio, sistema heredado y entorno virtual.

Visibilidad en tiempo real

NICE también ha ampliado las capacidades del Observador de Conectividad de NICE Robotic Process Automation 7.1 para proporcionar datos detallados que incluyen la ubicación precisa, lo que facilita la solución rápida de problemas, ya que los algoritmos de aprendizaje automático monitorean continuamente el comportamiento de la conectividad, asegurando que los datos en tiempo real proporcionados sean válidos y confiables. Los tableros en tiempo real también presentan el impacto comercial de los descansos, lo que garantiza la priorización de las tareas de resolución de problemas.

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