Jueves , Noviembre 14 de 2019

IA

Capgemini acelera el impacto de la IA a escala

Autor: Staff High Tech Editores

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Las nuevas soluciones AI Engineering, IOP y IA para CX, basados en Microsoft Azure, están diseñadas para brindar soporte a aplicaciones de IA a escala

Con el propósito de ayudar a las organizaciones a acelerar su adopción de tecnologías de Inteligencia Artificial, Capgemini ha lanzado una serie de servicios estratégicos basados en Microsoft Azure que permiten ofrecer plataformas confiables de IA que den soporte a aplicaciones de IA a escala y a las arquitecturas de datos centralizadas.

La primera de ellas es AI Engineering, una solución para las áreas de producción, operaciones y experiencia del cliente que convierte los datos en hallazgos accionables que los clientes requieren para avanzar hacia una infraestructura unificada.

Por su parte, la plataforma de Operaciones Inteligentes (IOP) permite mover las operaciones basadas en intuición a operaciones basadas en insights de circuito cerrado y plantas autónomas usando Microsoft Azure IoT, para ampliar la inteligencia de fabricación y operaciones, y permitir una mejor visibilidad.

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Finalmente, IA para la Experiencia del Cliente (CX) ofrece una experiencia del cliente altamente personalizada e inmersiva a escala, ya que permite que los clientes puedan aprovechar las capacidades de IA de Azure dentro de Dynamics 365 para Ventas, Dynamics 365 Market Insights, Dynamics 365 para Servicio al Cliente y en Azuere Bot Framework para aumentar los ingresos, resolver problemas más rápido, reducir el volumen de contactos y las quejas, así como para mejorar la lealtad del cliente final, el compromiso y la satisfacción general.

Con estas soluciones “estamos ayudando a las organizaciones de todas las industrias a implementar soluciones de IA en producción con un tiempo de comercialización optimizado, lo que les permite cumplir con el potencial de transformación que esperan de la IA” señaló Anne-Laure Thieullent, líder de oferta de AI y Analytics Group en Capgemini.

Por su parte John ‘JG’ Chirapurath, gerente general de Microsoft Azure Data & AI, dijo que estos servicios ayudaran a los clientes a “desarrollar e infundir las capacidades de IA en cada experiencia por industria para una transformación exitosa”.

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