Jueves , Noviembre 14 de 2019

Integraciones Exitosas

American Airlines aplica sistema de abordaje biométrico en Dallas

Autor: Yazmin Pérez

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En lugar de escanear las tarjetas de abordaje, el reconocimiento facial de un solo paso escanea y verifica la identidad del cliente en segundos en la sala de embarque

Los clientes de American Airlines que salen del Aeropuerto Internacional de Dallas/Fort Worth (DFW) ahora pueden disfrutar de una comodidad adicional durante el proceso de salida: el abordaje biométrico.

En lugar de escanear las tarjetas de abordaje, el reconocimiento facial de un solo paso, escanea y verifica la identidad del cliente con el Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (CBP por sus siglas en inglés) en segundos en la sala de embarque.

El programa de reconocimiento facial escanea una imagen de la cara del pasajero y la envía a una base de datos existente de la CBP basada en nube. Luego, el sistema instantáneamente compara la imagen con la foto del pasaporte que ya está en el archivo de CBP y, si devuelve un sí, el cliente es autorizado a embarcar en segundos en la puerta de abordaje. De lo contrario, el agente simplemente autorizará manualmente al cliente utilizando el proceso regular de aprobación.

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Por ahora, el nuevo programa se aplica a destinos internacionales selectos, sin embargo, siendo la aerolínea más grande en DFW, con 91 salidas diarias a destinos internacionales en 63 países alrededor del mundo, American Airlines planea expandir el abordaje biométrico a cerca de 75 salas de embarque internacionales en las Terminales A, B, C y D para finales de este año.

American implementó un programa de abordaje biométrico en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) a principios de este año. La aerolínea continuará evaluando el programa y su potencial de expansión a más localidades y vuelos a través de su red global.

La aerolínea ofrecerá a partir del 19 y 20 de diciembre dos nuevos vuelos desde Quito y Guayaquil hacia Dallas/Fort Worth de forma diaria, en donde todos aquellos que cuenten con nacionalidad estadounidense disfrutarán de este beneficio biométrico.

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