Viernes , Enero 24 de 2020

Integraciones Exitosas

Caso de éxito: asistencia médica remota por videollamada

Autor: Melissa Pérez Alcántara

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La solución de Carbyne permite atender emergencias médicas por videollamada en Saltillo, Coahuila

La tecnología está ayudando a las instituciones de salud a garantizar el una atención efectiva durante algún percance médico, esto por medio de una aplicación de videollamadas de emergencia que funciona en tiempo real al momento de marcar el 911, lo cual logra una reacción rápida y una mejora en la calidad del servicio médico, ahorrando costos y salvando más vidas.

Para lograrlo, el gobierno local de Saltillo, capital del Estado de Coahuila, realizó una alianza con Carbyne, empresa especializada en tecnología de seguridad pública que ayuda a los centros de emergencias a contar con un servicio de geolocalización inteligente, seguro y en tiempo real para los ciudadanos. 

Es un aplicativo llamado c-Lite que opera en el Centro de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4), donde el Centro Regulador De Urgencias Médicas (CRUM) ha canalizado un médico y una enfermera las 24 horas del día para atender estas llamadas.

“Con esta innovación, cuando una persona llama al 911 desde su smartphone para reportar una emergencia médica, puede ser canalizada en cuestión de minutos a un profesional de la salud, quien por medio de una videollamada ofrece asesoría médica remota inmediata, al  tiempo que determina, acorde la gravedad del caso, el envío de una ambulancia”, explicó el Dr. Erick Varela Cortés, subsecretario del Sistema de Atención Médica de Urgencias (SAMU) de la Secretaría de Salud del Gobierno de Coahuila. 

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La innovación es un modelo único que ha permitido brindar atención remota en seis partos, mientras el personal llega al domicilio. También han sido atendidos paros cardiorespiratorios, hemorragias, fracturas, pacientes con enfermedades crónicas como diabetes, accidentes vasculares cerebrales y crisis nerviosas.

La solución de Carbyne también ha optimizado el uso de los recursos, pues anteriormente se enviaba una unidad ante cualquier llamada al 911. Con la aplicación se logró una asistencia remota de forma exitosa, lo que permitió que 5 de cada 10 envíos fueran aprovechados para emergencias críticas, aminorando el tiempo de respuesta.

“El sistema de asistencia médica remota está generando una nueva consciencia sobre los servicios médicos, además de que permite a la ciudad realizar inversiones en nuevas unidades de motocicletas gracias a la optimización de recursos”, agregó Raymundo Sánchez, gerente regional de Carbyne.

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