Miércoles , Octubre 28 de 2020

Integraciones Exitosas

Miniso elige a Aptos Retail para impulsar su crecimiento en América Latina

Autor: Melissa Pérez Alcántara

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Las soluciones de Aptos permitirán gestionar el funcionamiento de las tiendas desde una sola torre de control central

Aptos, Inc., firma de soluciones tecnológicas para el retail, anunció que a través de su plataforma tecnológica impulsará la renovación y mejora de la experiencia de compra de los clientes de la marca de diseño japonés Miniso, para soportar su rápida expansión en América Latina.

Miniso se ha destacado como una firma basada en la simplicidad, innovación, diseño, precio y buena calidad, apostando por artículos funcionales y con estética. Miniso ha explorado activamente el mercado internacional y ha abierto más de 3,600 tiendas en 86 países, alcanzando una facturación comercial de US$ 2.5 mil millones en 2018.

Actualmente la estrategia global de crecimiento para Miniso se centra en América Latina, en donde opera más de 250 tiendas en Panamá, Chile, Colombia, México y Perú a través de un modelo de franquicia maestra, y con el apoyo de Aptos Retail planea duplicar su número de tiendas en la región para el cierre de 2023.

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A través de la plataforma para puntos de venta Aptos Store y de Aptos CRM y Fidelización los colaboradores de Miniso podrán ofrecer interacciones personalizadas, eficientes y optimizadas a sus clientes, ya que ambas herramientas permitirán que la compañía de retail comprenda mejor a sus consumidores y utilizar esa información para diseñar, ejecutar y administrar estrategias de participación del cliente y programas de lealtad, campañas de marketing y comunicaciones en tiempo real en sus puntos de venta.

Miniso también implementará Aptos Audit and Operations Management, un repositorio central de auditoría que recibirá toda la información de las transacciones realizadas, asegurando que los datos sean consistentes y precisos de acuerdo con el conjunto de reglas comerciales de Miniso, para luego alimentar rápidamente todos los datos validados a los sistemas centrales para obtener una única versión de la realidad.

"La implementación de las soluciones de Aptos en Miniso se está convirtiendo en un diferenciador estratégico y competitivo en nuestra expansión a través de América Latina. Las soluciones de Aptos nos permitirán gestionar el funcionamiento diario de todas nuestras tiendas a lo largo de varios países desde una sola torre de control central", dijo Agustín Arredondo, vicepresidente de TI y Logística de Miniso.

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